Algemene Voorwaarden

voor de online winkel op de URL

ecobiopack.nl

geëxploiteerd door

Greenbox GmbH & Co. KG
Schwachhauser Heerstraße 266 b
28359 Bremen
E-mail: info@ecobiopack.nl
Telefoonnummer: +49 (0)421 / 246 87 87 0

- hierna: Aanbieder -

Preambule

Opmerking betreffende klantengroepen
Onze online winkel richt zich zowel tot consumenten (§ 13 BGB) als ondernemers (§ 14 BGB). Tenzij in deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk anders geregeld, gelden de volgende bepalingen voor beide klantengroepen. Voor ondernemers gelden daarnaast de bijzondere bepalingen in Sectie 12 van deze Algemene Voorwaarden, welke in geval van afwijkingen voorrang hebben. Consumentenrechten blijven hiervan onverlet.

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden na hun insluiting voor alle contractsluitingen betreffende de verkrijging van goederen, diensten of andere zaken (hierna "Goederen") in de online winkel onder de bovengenoemde URL in de versie die geldig is op het moment van contractsluiting. Deze AV gelden uitsluitend. Afwijkende AV van de klant worden geen onderdeel van het contract, tenzij de aanbieder deze uitdrukkelijk aanvaardt.

2. Contractsluiting

2.1 De aanbiedingen in de online winkel vormen een vrijblijvende uitnodiging van de aanbieder aan de online winkel bezoekers om een aanbod te doen voor het verkrijgen van de in de winkel aangeboden goederen.

2.2 De bestelling van de goederen vindt plaats via het online bestelformulier van de aanbieder. Na de selectie van de gewenste goederen, de invoer van alle gevraagde verplichte informatie en het doorlopen van alle andere verplichte stappen in het bestelproces, kunnen de geselecteerde goederen worden besteld door het activeren van de bestelknop aan het einde van de checkout-pagina (bestelling). Door de bestelling geeft de klant een bindend contractaanbod af voor het verkrijgen van de geselecteerde goederen. De contractsluiting vindt plaats doordat de aanbieder het aanbod van de klant aanvaardt. De aanvaarding vindt plaats doordat de aanbieder de contractsluiting schriftelijk of in tekstvorm (bijv. per e-mail) bevestigt (orderbevestiging) en deze orderbevestiging de klant bereikt of doordat hij de bestelde goederen levert en deze goederen de klant bereiken of doordat hij de klant tot betaling verzoekt (bijv. factuur of creditcardbetaling in het bestelproces) en het betalingsverzoek de klant bereikt; bepalend voor het tijdstip van contractsluiting is daarbij het tijdstip waarop een van de in de eerste helft van de zin genoemde alternatieven voor de eerste maal optreedt.

2.3 Voordat de bestelling bindend wordt ingediend via het online bestelformulier van de aanbieder, kan de klant zijn invoer controleren en te allen tijde corrigeren via de gebruikelijke toetsenbord-, muis-, touch- of andere beschikbare invoerfuncties. Bovendien worden alle invoeren voor de bindende indiening van de bestelling nog eenmaal in een bevestigingsvenster getoond en kunnen ook daar worden gecorrigeerd middels de gebruikelijke toetsenbord-, muis-, touch- of andere beschikbare invoerfuncties.

2.4 De aanbieder zal de contracttekst na de contractsluiting opslaan en aan de klant in tekstvorm (bijv. per e-mail) doorzenden. Een verdergaande toegankelijkmaking van de contracttekst door de aanbieder vindt niet plaats. Voor zover de aankoop via een klantaccount in de online winkel heeft plaatsgevonden, kan de klant daar zijn bestellingen en de daarmee verbonden bestelgegevens inzien.

2.5 Voor de contractsluiting zijn de volgende talen beschikbaar: Duits, Engels, Nederlands

3. Herroepingsrecht voor consumenten

Consumenten hebben bij buiten bedrijfsruimten gesloten contracten en bij afstandscontracten in principe een herroepingsrecht. Consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend noch aan haar commerciële noch aan haar zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven. Details zijn te vinden in de herroepingsinstructie, die aan elke consument uiterlijk onmiddellijk voor de contractsluiting ter beschikking wordt gesteld.

4. Betaling, Verzuim

4.1 Prijsweergave
In de online winkel kunnen prijzen zowel inclusief (bruto) als exclusief (netto) de wettelijke omzetbelasting worden weergegeven. De brutoprijzen (incl. btw) gelden voor consumenten. De nettoprijzen (excl. btw) gelden voor ondernemers in de zin van § 14 BGB. Bepalend voor het koopcontract is steeds de in de checkout weergegeven prijs inclusief eventuele verzendkosten.

4.2 De ten tijde van de bestelling in de online winkel vermelde prijzen zijn van toepassing. Alle prijzen gelden inclusief de wettelijke btw evenals plus de eventueel vermelde verzendkosten. Over de beschikbare betalingsmogelijkheden wordt de klant geïnformeerd in de online winkel van de aanbieder.

4.3 Indien "vooruitbetaling" is overeengekomen, wordt de koopprijs onmiddellijk na contractsluiting opeisbaar.

4.4 Indien "koop op factuur/factuuraankoop" is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na contractsluiting verschuldigd, tenzij in de factuur of in het aankoopproces een ander betalingsdoel werd aangegeven.

4.5 Indien "SEPA-incasso" is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na contractsluiting verschuldigd. Voor de afboeking van de koopprijs wordt de klant geïnformeerd wanneer hij de afboeking van de overeengekomen koopprijs kan verwachten (Pre-Notification). De incasso-afboeking vindt niet plaats voor ontvangst van deze Pre-Notification en niet voor de in de Pre-Notification genoemde termijn. Voor zover de incasso wegens gebrek aan rekeningdekking, opgave van een verkeerde bankverbinding of om andere, door de klant te vertegenwoordigen redenen mislukt, draagt de klant de eventueel anfallende terugboekingskosten, voor zover hij het mislukken van de incasso te vertegenwoordigen heeft.

4.6 Indien betaling per krediet- of debetkaart is overeengekomen, wordt de koopprijs onmiddellijk na contractsluiting opeisbaar.

4.7 Indien betaling via "PayPal" is overeengekomen, wordt de koopprijs onmiddellijk na contractsluiting opeisbaar. De betalingsafwikkeling geschiedt via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

4.8 Aanmaningskosten
Voor elke aanmaning na de eerste aanmaning kan de aanbieder een aanmaningsvergoeding van 5,00 EUR verlangen, tenzij de klant aantoont dat geen of geringere schade is ontstaan.

5. Eigendomsvoorbehoud

De gekochte goederen blijven eigendom van de aanbieder tot volledige betaling van de koopprijs.

6. Levering en zelfbelieveringsvoorbehoud

6.1 Behoudens afwijkende afspraken vindt de levering plaats binnen de in de online winkel aangegeven levertijd op het door de klant opgegeven leveradres. De geldende levertijden zijn in de online winkel te vinden.

6.2 Bij expeditieleveringen vindt de levering behoudens afwijkende afspraken plaats "vrij stoeprand". Hiermee wordt de levering bedoeld tot aan de dichtstbijzijnde openbare stoeprand van het opgegeven leveradres.

6.3 Wanneer de aanbieder de bestelde goederen niet kan leveren omdat hij zonder eigen schuld zelf niet is beleverd, hoewel hij tijdig met een betrouwbare leverancier een congruente dekkingstransactie heeft afgesloten, wordt de aanbieder van zijn prestatieplicht bevrijd en kan van het contract afzien. De aanbieder is verplicht de klant onverwijld op de hoogte te stellen van de onmogelijkheid van prestatievervulling. Reeds geleverde tegenprestaties van de contractpartner worden deze onverwijld terugbetaald. Dwingend consumentenrecht blijft door deze paragraaf onverlet.

6.4 Overmacht
Gebeurtenissen van overmacht (bijv. natuurrampen, epidemieën, overheidsmaatregelen, stakingen, leveranciersuitval) bevrijden de aanbieder voor de duur van de storing en in de omvang van hun werking van de prestatieplicht; beide partijen zullen samenwerken aan redelijke maatregelen ter schadebeperking.

7. Garantie

U heeft recht op de wettelijke rechten voor gebrekaansprakelijkheid, voor zover hierna niet afwijkend geregeld.

7.1 Toleranties bij individuele vervaardiging
Bij geïndividualiseerde of klantspecifiek vervaardigde producten kunnen productiegerelateerde, geringe afwijkingen ten opzichte van andere opdrachten of ook binnen partijen niet worden betwist.

Dit geldt in het bijzonder bij:

• geringe kleurafwijkingen tussen verschillende opdrachten of productiepartijen,
• geringe kleurafwijkingen ten opzichte van eerdere opdrachten of monsters,
• geringe afwijkingen in maten en formaten binnen branchegebruikelijke toleranties (doorgaans tot 1-2 mm of 1-2% van de nominale maat),
• geringe verschuiving van veredeling zoals reliëf of coatings ten opzichte van het basismotief (tot 0,5 mm).

Hetzelfde geldt voor afwijkingen tussen sjablonen, monsters of proofs en het eindproduct, die productietechnisch bedingt zijn.

Materiaalgebonden eigenschappen zoals looprichting, lichte vervormingen bij verwerking evenals geringe afwijkingen in materiaalsterkte zijn productietypisch en kunnen niet worden betwist.

7.2 Productweergaven
Afbeeldingen, tekeningen, technische gegevens en monsters zijn slechts bij benadering maatgevend en vormen geen kwaliteitsgarantie, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als zodanig overeengekomen.

7.3 Verdere verwerking
De aanbieder is niet verantwoordelijk voor gebreken die ontstaan door verdere verwerking door de klant zelf of door door hem ingeschakelde derden. Het onderzoek van de geschiktheid van de geleverde goederen voor een dergelijke verdere verwerking berust uitsluitend bij de klant.

7.4 Veranderingen en slijtage
Voor veranderingen aan de geleverde goederen/prestatie of het geleverde object door de klant of derden neemt de aanbieder geen aansprakelijkheid op zich, voor zover hij dit niet te vertegenwoordigen heeft. De aanbieder is evenmin aansprakelijk voor normale slijtage.

8. Aansprakelijkheid en vrijwaring

8.1 De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk:

• voor schade uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid, die berust op een opzettelijke of nalatige plichtschending van de aanbieder of een opzettelijke of nalatige plichtschending van een wettelijke vertegenwoordiger of hulppersoon van de aanbieder;
• voor schade die berust op een opzettelijke of grove nalatige plichtschending van de aanbieder of op een opzettelijke of grove nalatige plichtschending van een wettelijke vertegenwoordiger of hulppersoon van de aanbieder;
• op grond van een garantietoezegging, voor zover dienaangaande geen andere regeling is getroffen;
• op grond van dwingende aansprakelijkheid (bijv. volgens de Productaansprakelijkheidswet)

8.2 Wanneer de aanbieder nalatig een wezenlijke contractplicht schendt, is diens aansprakelijkheid beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade, tenzij volgens voorgaande paragraaf onbeperkt aansprakelijk wordt gehouden. Wezenlijke contractplichten zijn plichten die het contract de aanbieder naar zijn inhoud voor het bereiken van het contractdoel oplegt, waarvan de vervulling de ordelijke uitvoering van het contract überhaupt eerst mogelijk maakt en op waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.

8.3 Voor het overige is aansprakelijkheid van de aanbieder evenals de aansprakelijkheid van zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers uitgesloten.

8.4 De klant vrijwaart de aanbieder van alle aanspraken van derden – inclusief de kosten voor rechtsverdediging in hun wettelijke hoogte – die tegen de aanbieder worden geltend gemaakt wegens rechts- of contractstrijdige handelingen van de klant.

9. Klantonderlagen en intellectueel eigendom

9.1 Klantonderlagen
De klant bevestigt dat hij gerechtigd is de voor productie ingediende onderlagen te gebruiken en dat dit gebruik geen rechten van derden schendt.

9.2 Auteursrechten op aanbiederprestaties
Auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op door de aanbieder gecreëerde designs, ontwerpen of andere creatieve diensten blijven bij de aanbieder, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

10. Gegevensbescherming

De aanbieder behandelt de persoonsgegevens van zijn klanten vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke gegevensbeschermingsvoorschriften. Nadere informatie vindt u in de privacyverklaring van de aanbieder.

11. Slotbepalingen

11.1 Van toepassing is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland onder uitsluiting van het VN-Kooprecht, voor zover deze rechtskeuze er niet toe leidt dat een consument met gewone verblijfplaats in de EU hierdoor dwingende wettelijke bepalingen van het recht van zijn verblijfsstaat wordt onthouden.

11.2 Indien de klant koopman, rechtspersoon naar publiekrecht of publiekrechtelijk vermogen is, is de rechtbank ter plaatse van de vestiging van de aanbieder bevoegd, tenzij voor het geschil een exclusieve rechtsbevoegdheid is gevestigd. Dit geldt ook indien de klant geen woonplaats binnen de Europese Unie heeft. De vestigingsplaats van ons bedrijf is te vinden in de kop van deze AV.

11.3 Voor zover een bepaling van dit contract ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, blijven de overige bepalingen van dit contract hiervan onverlet.

11.4 Bedrijfsvestiging en consumentenrechten
Greenbox GmbH & Co. KG is een naar Duits recht opgerichte onderneming en is onderworpen aan de Duitse rechtsmacht. Onze vestiging bevindt zich in Bremen, Duitsland. Wij erkennen en respecteren echter dat consumenten aanvullende rechten kunnen hebben volgens de wetten van hun woonland.

Indien u een consument bent die buiten Duitsland woont, houdt u er dan rekening mee dat uw wettelijke consumentenrechten volgens de wetten van uw woonland volledig van toepassing blijven op alle transacties met ons, voor zover deze rechten een grotere bescherming bieden dan het Duitse recht. Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om dwingende consumentenbeschermingsrechten te beperken of uit te sluiten, die u volgens de wetten van uw woonland zou kunnen hebben.

In geval van conflicten tussen de toepasselijke consumentenbeschermingswetten van uw woonland en het Duitse recht, hebben de bepalingen voorrang die de hoogste mate van consumentenbescherming bieden, in overeenstemming met het toepasselijke internationaal privaatrecht en EU-verordeningen.

12. Informatie over online geschillenbeslechting / Consumentenbemiddeling

De aanbieder is niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenbemiddelingsinstantie.

Ons e-mailadres vindt u in de koptekst van deze AV.

13. Bijzondere bepalingen voor ondernemers (B2B-klanten)

13.1 Begriff van de ondernemer
Ondernemer in de zin van deze AV is elke natuurlijke of rechtspersoon of rechtspersoonlijkheid bezittende personenvennootschap die bij het sluiten van het contract handelt in de uitoefening van haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB). De ondernemer bevestigt met zijn bestelling dat hij als ondernemer handelt.

13.2 Prijzen
Alle in de winkel aangegeven prijzen gelden voor ondernemers als nettoprijzen plus de wettelijke omzetbelasting evenals eventuele verzend- en verpakkingskosten.

13.3 Garantie
Voor ondernemers bedraagt de gebrekaansprakelijkheidstermijn 6 maanden vanaf aflevering van de goederen. § 377 HGB (onderzoeks- en kennisgevingsplicht) is van toepassing. Verborgen gebreken zijn na ontdekking onverwijld schriftelijk te melden. Dwingende verhaalvorderingen van de ondernemer (§§ 445a, 445b BGB) blijven onverlet.

13.4 Aansprakelijkheid
Bij eenvoudige nalatigheid is de aanbieder – behalve bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid – alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractplichten (kardinale plichten) en beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade. Aansprakelijkheid voor gederfde winst, middellijke schade of gevolgschade is uitgesloten, voor zover niet wettelijk dwingend aansprakelijk wordt gehouden.

13.5 Verrekening / Opschorting
Verrekenings- of opschortingsrechten komen de ondernemer alleen toe indien zijn tegenvorderingen rechtskrachtig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door de aanbieder zijn erkend.

13.6 Eigendomsvoorbehoud
Het eigendom van de geleverde goederen blijft voorbehouden tot volledige betaling van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie.

13.6a Verwerking/Vermenging
Indien verwerking/vermenging van de voorbehoudsgoederen plaatsvindt, verwerft de aanbieder mede-eigendom in verhouding van de factuurwaarden van de verwerkte goederen; de ondernemer bewaart het (mede-)eigendom kosteloos.

13.6b Voorafgaande cessie
De ondernemer cedeert reeds nu de uit de doorverkoop van de voorbehoudsgoederen ontstane vorderingen ter hoogte van de factuurwaarde van de voorbehoudsgoederen aan de aanbieder; de aanbieder aanvaardt de cessie. De ondernemer blijft tot inning gemachtigd zolang hij niet in verzuim is.

13.7 Rechtsbevoegdheid
Exclusieve rechtsbevoegdheid is Bremen. De aanbieder is echter gerechtigd de ondernemer ook op diens vestigingsplaats aan te klagen.

13.8 Auteursrechtbescherming
Door ons vervaardigde ontwerpen, designs, afbeeldingen of andere documenten blijven ons eigendom en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden verveelvoudigd of doorgegeven.

13.9 Rechten van derden en onrechtmatige inhoud
Met het plaatsen van de bestelling verklaart de ondernemer dat hij gerechtigd is de ingediende documenten te verveelvoudigen. Worden door de uitvoering van de door de ondernemer verstrekte opdracht rechten van derden (met name auteurs-, merk- of octrooirechten) geschonden en heeft de ondernemer dit te vertegenwoordigen, dan stelt de ondernemer de aanbieder onverminderd eventuele verdergaande aanspraken vrij van alle desbetreffende aanspraken van derden. De aanbieder behoudt zich het recht voor een opdracht niet uit te voeren en van het contract terug te treden, voor zover de overgelegde documenten of de nakoming van de opdracht in strijd zijn met straf- of ordonnantievoorschriften.

13.10 Industriële eigendomsrechten en auteursrechten
De aanbieder houdt zich voor alle geleverde prestaties – in het bijzonder bij grafische ontwerpen, tekst- en beeldindelingen, layouts enz. – de industriële beschermings- en auteursrechten voor. De ondernemer betaalt met zijn vergoeding alleen de respectievelijke bestelde goederen, verwerft echter geen verdere rechten op de industriële beschermingsrechten, auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten van de aanbieder. Het eenvoudige, niet-overdraagbare en niet-sublicensieerbare recht tot verveelvoudiging kan de ondernemer echter tegen betaling van een vergoeding in het kader van een afzonderlijk in tekstvorm te sluiten overeenkomst worden toegekend.

13.11 Kredietwaardigheidsonderzoek
De aanbieder houdt zich bij ondernemers een kredietwaardigheidsonderzoek voor, voor zover dit voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen vereist is (§ 6 lid 1 sub f DSGVO).

13.12 Risicoovergang
Tegenover ondernemers gaat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering over bij overdracht aan de expediteur/vrachtvoerder (§ 447 BGB). Transportschade is onverwijld bij de expediteur/vrachtvoerder te melden.

13.13 Vertragingsrente
Tegenover ondernemers bedraagt het vertragingsrentesats 9 procentpunten boven de basisrente; daarnaast kan de aanbieder een forfait van 40,00 EUR volgens § 288 lid 5 BGB verlangen.